Az Airbnb legújabb bejelentése szerint felhasználói mostantól luxusszolgáltatásokat is foglalhatnak az átalakított alkalmazás segítségével, így például személyi edzőket, masszőröket és séfeket. Ezzel a lépéssel a vállalat tovább kívánja bővíteni tevékenységi körét, amely eddig főként a rövid távú bérbeadásokra összpontosított. Brian Chesky, a cég vezérigazgatója szerint az emberek általában a hotelek szolgáltatásai miatt választják őket, míg az Airbnbs bérletek választása a tágasabb, otthonosabb élmény miatt történik. Mostantól azonban a cég a legjobb mindkét világot kínálja a felhasználóknak, hiszen a luxusszolgáltatások integrálásával egy új dimenziót ad a bérbeadási élményhez.
A bejelentés különösen időszerű, hiszen a cég nemrégiben jelezte, hogy az Egyesült Államokban a foglalások száma lassulhat, amit a kereskedelmi politikák kiszámíthatatlansága is befolyásolhat. Az Airbnb 2008-as indulása óta több mint két milliárd vendéget fogadott, de az utóbbi években számos kihívással is szembesült, mivel egyes városok a rövid távú bérbeadások betiltására törekednek. Az új szolgáltatások kezdetben 260 városban lesznek elérhetők, és a cég közlése szerint az árak 50 dollár (kb. 37,57 font) alatt kezdődnek. A luxusszolgáltatások, mint például a spa kezelések, fotósok és sminkesek, nemcsak az Airbnb bérlői, hanem más érdeklődők számára is foglalhatók.
Az átalakított alkalmazásban a felhasználók egy frissített élmények fülre is rátalálhatnak, amely lehetővé teszi számukra, hogy egyedi túrákat és programokat foglaljanak. Ezt a szolgáltatást először 2016-ban indították el, és az új, hotelhez hasonló funkciók a turisták változó igényeit tükrözik. Gary Bowerman, a Check-in Asia utazási marketing cég igazgatója elmondta, hogy a mai utazók egyre inkább arra törekednek, hogy testre szabják utazásaikat, nem csupán a funkcionális elemekre, mint például az utazás módjára és a szállásra fókuszálva.
Az új alkalmazás egy másik izgalmas funkciója az „eredeti” fül, amely exkluzív élményeket kínál a világ különböző pontjain. Például lehetőség van beach volleyballozásra Rio de Janeiróban az olimpiai bajnok Carol Solberggel, vagy egy vasárnap eltöltésére Patrick Mahomesszal, a National Football League szupersztárjával. Az ilyen egyedi lehetőségek a turisták körében egyre népszerűbbek, hiszen sokan keresnek különleges, nem hétköznapi élményeket. Anastasia Oriordan, a luxus utazásokra specializálódott tanácsadó elmondta, hogy a turisták körében a különleges élmények iránti kereslet folyamatosan növekszik, mivel az emberek már sokat utaztak és sok mindent megtapasztaltak, így az elvárásaik is folyamatosan változnak.
Eközben Spanyolország kormánya felszólította a közel 66 000 ingatlanlistázás eltávolítására, mondván, hogy azok megsértik a turizmusra vonatkozó szabályokat. A helyi lakosok a luxus nyaralók miatt aggódnak, amelyek engedély nélküli bérbeadása „szörnyűségekhez” vezetett. Egy család például többször is kénytelen volt elhagyni otthonát, hogy egy nyugodt éjszakai alvásban legyen részük. Az Airbnb a Cornwall-i Tanács hatáskörének bővítését is szorgalmazza, hogy a holiday rentals, vagyis a nyaralók szabályozása hatékonyabb lehessen. Liz Greenwood és Ian Wood, akik egy ingatlant birtokolnak, elmondták, hogy az ingatlanuk a booking oldalon kétszeres áron jelent meg.
Ezek az események jól tükrözik az Airbnb folyamatosan változó piaci helyzetét, valamint a felhasználók igényeinek folyamatos fejlődését, amely új lehetőségeket és kihívásokat egyaránt magában hordoz. Ahogy a cég egyre inkább szeretné bővíteni szolgáltatásait, úgy a turisták számára is egyre szélesebb körű és egyedibb élmények válhatnak elérhetővé, ezzel új szintre emelve az utazás élményét.
