A világ legjobb panaszlevele
Ez a panaszlevél az elmúlt 10 éve egyik legismertebb levele, melyet egy felháborodott utas írt a MÁV-nak. A világ azóta sokat változott, de a vonatokra még mindig jellemző a késés Magyarországon. Íme a levél: Mélyen tisztelt Magyar Államvasutak Zrt! A mai nap tapasztalatai után úgy érzem elérkezett az ideje, hogy egy hosszabb terjedelmű panaszlevél megírására…